§ 1 Geltungsbereich
(1)Für die Geschäftsbeziehung zwischen ezone, vertreten durch Geschäftsführer
Herrn Erwin Daxenberger (im folgenden "ezone") und dem Besteller gelten
ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihrer zum
Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Aktueller Stand:
siehe Internet: www.ezone-shop.de oder auf Anforderung.
Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt.
In Ergänzung hierzu gelten die den Produkten beiliegenden Lizenzbedingungen der Hersteller.
Produktnamen, Logos und Fotos sind Eigentum der Hersteller bzw. von ezone und dürfen ohne
Genehmigung nicht verwendet werden.
§ 2 Angebote
(1)Die von uns angebotenen Produkte und deren wesentliche Merkmale entnehmen Sie
bitte den Produktseiten auf unserer Homepage.
(2)Unsere Angaben und Angebote hinsichtlich der Geräte und Produktbeschreibungen
sind freibleibend. Druckfehler und Irrtümer vorbehalten. Produktabbildungen sind
beispielhafte Abbildungen und können von den gelieferten Produkten abweichen.
Im Hinblick auf die ständige technische Weiterentwicklung und Verbesserung der Produkte
behalten wir uns Änderungen in Konstruktion und Ausführung vor.
Dies gilt auch für Änderungen die dem Erhalt der Lieferfähigkeit dienen.
(3) Die Darstellung des Sortiments auf den Produktseiten unserer Homepage stellt
noch kein rechtlich verbindliches Angebot i.S.d. §§ 145ff. BGB dar.
Mit der Aktualisierung unseres Internet-Angebots verlieren alle vorhergehenden
Produktangebote ihre Gültigkeit. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten
Ware behalten wir uns vor, Ihre Bestellung abzulehnen. In diesem Fall werden wir
den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und eventuell
bereits erbrachte Zahlungen dem Kunden unverzüglich erstatten.
§ 3 Vertragsabschluß
(1) Ihre Bestellung können Sie nach vorheriger Anmeldung auf unserer Homepage
(www.ezone-shop.de) online durch Ausfüllen und Absenden des dort bereitgestellten
Bestellformulars in Auftrag geben. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum
Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei ezone-shop.de aufgeben,
schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt
und deren Einzelheiten aufführen (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung
stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren,
dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
(2) Ein Kaufvertrag kommt erst dann zu Stande, wenn wir das bestellte
Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail
(Versandbestätigung) bestätigen.
Kann ezone das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird dies dem Kunden
unverzüglich mitgeteilt, wobei eventuell bereits geleistete Zahlungen
dem Kunden unverzüglich zurückerstattet werden.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1)Für die Lieferung gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die im Online-Shop ausgewiesenen Preise beinhalten die zum Zeitpunkt der Drucklegung
gültige Mehrwertsteuer.
Bei Online-Bestellungen wird der sich daraus ergebende Betrag vor Abgabe
Ihrer verbindlichen Bestellung in Ihrem Online-Bestellformular in bezifferter
Form ausgewiesen.
Bei einer Erhöhung der MwSt. ist ezone verpflichtet, den dann gültigen MwSt.-Satz
in Anrechnung zu bringen.
(2)Auf den Rechnungen werden neben dem Einzelnettopreis/Gesamtnettopreis
der Einzelbruttopreis/Gesamtbruttopreis, der MwSt.-Satz und die im Gesamtrechnungs-
betrag enthaltene MwSt. aufgeführt.
(3)Es fallen, zu den unter § 4 (1) genannten Preisen, für Lieferungen
innerhalb Deutschlands keine weiteren Versandkosten an.
§ 5 Zahlung
(1) Die Zahlung des Kunden hat ausschließlich gegen Vorkasse per
Banküberweisung auf folgendes Konto:
Kontoinhaber: ezone
Sparkasse Wasserburg am Inn
BLZ: 71152680
Kto: 483032
unter Angabe der Bestellnummer und des Bestelldatums zu erfolgen.
(2) ezone übermittelt dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail,
der alle notwendigen Informationen für eine Banküberweisung zu entnehmen sind.
§ 6 Lieferung
1) Die Lieferung erfolgt durch ezone an die vom Besteller angegebene
Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht
ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich in schriftlicher Form zugesagt wurde.
(2) Falls ezone ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht
in der Lage ist, weil der Lieferant von ezone seine vertraglichen Verpflichtungen
nicht erfüllt, ist ezone dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt.
In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert,
dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Schadenersatz ist weder
in diesem Fall, noch bei verspäteter oder unvollständiger Lieferung ausgeschlossen,
soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers
bleiben unberührt.
(3) Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte
Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers
passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse
angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener
Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose
Anlieferung.
§ 7 Widerrufsrecht
(1) Als Verbraucher haben Sie - vorbehaltlich der in § 7 (5) genannten Ausnahme -
das Recht, ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von
Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Zurücksendung der Ware
gegenüber ezone zu widerrufen. Zur Wahrung der zweiwöchigen Widerrufsfrist genügt
die rechtzeitige Absendung des Widerrufs bzw. der Ware an uns.
Der Widerruf ist zu richten an:
ezone
Hauptstrasse 2 / Hochstätt
D-83135 Schechen
Telefax: 08039 / 90 93 14
email: info@ezone-shop.de
(2) Die zweiwöchige Widerrufsfrist beginnt frühestens mit dem Erhalt der Ware.
(3) Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung
gebunden. Beiderseits empfangene Leistungen sind zurückzugewähren und ggf.
gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben, d.h. erhaltene Ware ist an
ezone (Adresse siehe oben) zurückzusenden, erbrachte Zahlungen werden von uns
an den Kunden zurückerstattet.
Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in
verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf.
Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache
ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft
möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die
Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer
in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr an ezone (Adresse siehe oben)
zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung,
deren Bestellwert unter Einschluss der Mehrwertsteuer insgesamt bis zu
40,- beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen,
wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei und im Vorfeld mit
ezone abzusprechen. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
(4) Damit die Rücksendung einwandfrei abgewickelt werden kann, senden Sie in jedem
Fall vorher eine email an info@ezone-shop.de.
Rücksendungen haben immer frei zu erfolgen. Wir erteilen Ihnen umgehend nach
Eingang und Prüfung der Ware, unter Berücksichtigung unserer AGB, eine entsprechende
Gutschrift. Bei unfreien Sendungen ist der Verkäufer berechtigt aus
organisatorischen Gründen die Annahme zu verweigern.
Die Rücksendung erfolgt in Originalverpackung oder gleichwertiger Verpackung.
Bei schweren oder sperrigen Sendungen ist die Rücksendung der Ware ebenfalls
mit dem Verkäufer nach Eingang des schriftlichen Widerrufes abzusprechen.
(5) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Lieferung von Waren, die
nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen
Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, wie Hochdächer und Schlafdächer.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen
Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 9 Gewährleistung
(1) Wir gewährleisten, dass die Liefergegenstände nach dem jeweiligen
Stand der Technik frei von Sachmängeln sind, d.h. dass sie sich für die
vorausgesetzten Verwendungen oder für die gewöhnliche Verwendung eignen
und eine Beschaffenheit aufweisen, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist.
(2) Der Kunde ist verpflichtet die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit
und etwaige Mängel zu überprüfen. Im Falle von Mängeln ist eine Mängelanzeige
umgehend an uns zu senden. Die Dauer der Gewährleistung beträgt 24 Monate
ab dem Eingang der Ware beim Kunden gem. der gesetzlichen Regelung.
Ergänzend zur Gewährleistung hat der Kunde evtl. Ansprüche aus den der
Ware beigefügten Garantieerklärungen der Hersteller vieler technischer Produkte.
Die Garantieabwicklung erfolgt gem. den Richtlinien der Garantieerklärungen.
(3) Keine Gewährleistung übernimmt ezone für Schäden oder Mängel, die aus unsachgemäßer
Verwendung, Lagerung, Bedienung, fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstehen.
Ebenfalls erlischt jegliche Gewährleistung wenn der Kunde die Ware bereits eingebaut
hat bzw. Eingriffe oder Reparaturen eigenständig vornimmt.
(4) Soweit ein von uns zu vertretender Mangel an der Kaufsache vorliegt,
kann der Kunde gem. § 439 BGB nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die
Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. ezone kann die vom Kunden gewählte
Art der Nacherfüllung verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen
Kosten möglich ist.
Gelingt im Rahmen einer Reparatur die Beseitigung eines Mangels auch beim
zweiten Versuch nicht, ist der Kunde im Rahmen des § 439 berechtigt die Lieferung
einer mangelfreien Sache oder Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag zu verlangen.
Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn es sich um einen geringfügigen Mangel
handelt und unerheblich ist.
(5) Der Kunde ist verpflichtet, den reklamierten Gegenstand mit dem
dazugehörigen Kaufbeleg und einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung
an uns zurückzusenden. Bei unberechtigter Reklamation behalten wir uns die
Berechnung einer Aufwandsentschädigung für die durchgeführten Prüfmaßnahmen vor.
Die Höhe ist abhängig vom Aufwand, beträgt mindestens jedoch ?20,00.
§ 10 Haftung
(1) Im Falle von Datenverlusten kann ezone nicht haftbar gemacht werden.
(2) Schadensersatzansprüche wegen Mängel der Sachen sind ausgeschlossen.
(3) Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind über den gesetzlichen
Rahmen hinausgehende Haftungsansprüche - gleich aus welchem Rechtsgrund -
ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden
auf Vorsatz, arglistiger Täuschung bzw. grober Fahrlässigkeit beruht.
(4) Der Haftungsumfang nach dem Produkthaftungsgesetz ist hiervon nicht betroffen.
(5) Vorgenannte Regelungen geben den vollständigen Haftungsumfang von ezone,
ihrer Geschäftsführung, sowie deren Mitarbeiter wieder. Eine weitergehende
Haftung wird ausgeschlossen.
§ 11 Datenschutz
(1) Die vom Kunden eingegebenen Daten werden ausschließlich
zum Zweck der Geschäftsabwicklung, des Warenversands und der Pflege
der Kundenbeziehungen unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften
der Bundesdatenschutzgesetze und des Teledienstdatenschutzgesetzes von
ezone gespeichert und verarbeitet.
Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Hiervon ausgenommen sind unsere Dienstleistungpartner,
die zur Geschäftsabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen
(Versandunternehmen, Bank). Der Umfang der übermittelten Daten beschränkt
sich auf das erforderliche Minimum.
Der Kunde hat jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft,
Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.
§ 11 Anwendbares Recht
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
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